Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln deine Nutzung unserer Plattform auf brunocasino.ch. Mit der Registrierung bestätigst du, dass du sie gelesen, verstanden und akzeptiert hast.

Was die Annahme bedeutet

Mit dem Klick auf «Konto erstellen» und jeder anschliessenden Anmeldung auf unserer Plattform schliessen diese Geschäftsbedingungen einen verbindlichen Vertrag zwischen dir und uns ab. Sie gelten ab diesem Moment für die gesamte Nutzung, einschlich Spiel, Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusangebote.

Die Bedingungen treten mit der vollständigen Registrierung in Kraft und gelten laufend weiter, solange dein Konto besteht.
Du verpflichtest dich, die Bedingungen bei jeder Anmeldung zu beachten; massgebend ist stets die aktuell hinterlegte Fassung.
Bist du mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden, nutze unsere Plattform nicht und wende dich an den Support, damit wir dein Konto schliessen.

Wer bei uns spielen darf

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und das in deinem Wohnland geltende gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreichen. Konten aus eingeschränkten Gebieten, namentlich den USA, dem Vereinigten Königreich, Spanien, Italien, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Portugal, Schweden, Rumänien, Russland und Weissrussland, dürfen nicht eröffnet oder weitergeführt werden.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig.
Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahr, vollständig und aktuell sein; Änderungen meldest du uns unverzüglich.
Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die Identitätsprüfung (KYC): amtlicher Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelverifikation; die Bearbeitung dauert bis zu 72 Stunden.
Wir dürfen die Prüfung jederzeit wiederholen und Konten bei falschen Angaben ohne Ausnahme sperren.

Einzahlen und Auszahlen bei uns

Einzahlungen ab 10 CHF und Auszahlungen ab 20 CHF bearbeiten wir über die in deinem Konto angezeigten Methoden, darunter TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay sowie die Kryptowährungen BTC, ETH, USDT und LTC. Auszahlungen erfolgen über Skrill, Neteller, Banktransfer oder Krypto; wir behalten uns vor, Auszahlungen auf verifizierte Methoden zu beschränken.

E-Wallets und Krypto: Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden; Banktransfers: bis zu 5 Werktage.
Tageslimit 5,000 CHF, Monatslimit 20,000 CHF; wir erheben keine eigenen Gebühren.
Die Identitätsprüfung muss vor der ersten Auszahlung abgeschlossen sein; ohne abgeschlossene KYC erfolgt keine Auszahlung.
Ein Konto ohne Aktivität über 12 Monate gilt als ruhend; wir können darauf eine angemessene Verwaltungsgebühr erheben, nachdem wir dich mindestens 30 Tage vorher informiert haben.

Bonusregeln verstehen und einhalten

Aktive Boni auf unserem Konto unterliegen Umsatzbedingungen und Fristen; die konkreten Werte, Einschlusskriterien und Ausschlüsse stehen in den Bedingungen des jeweiligen Angebots. Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzobergrenzen, und nicht alle Spiele tragen gleichermassen zum Umsatz bei; verbotene Spiele sind je nach Aktion ausdrücklich aufgeführt.

Der Bonus und die dazugehörigen Gewinne sind an die Umsatzbedingungen gebunden; erst nach vollständiger Erfüllung wird der Betrag auszahlbar.
Angegebene Gültigkeitsdauern und Fristen verfallen ohne Anspruch auf Verlängerung.
Fehlverhalten beim Bonus, etwa das Umgehen von Einsatzlimits oder das gezielte Ausspielen risikoarmer Wettmuster, verfällt der Bonus mitsamt aller daraus resultierenden Gewinne.
Freispiel- und Turniergewinne folgen denselben Grundsätzen; der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Verbotene Handlungen auf unserer Plattform

Wir untersagen jede Form von Manipulation, Betrug und missbräuchlicher Nutzung. Bei Verstössen sperren wir das Konto, annullieren Gewinne und behalten uns zivil- und strafrechtliche Schritte vor.

Zahlungsrückforderungen (Chargebacks) und gestohlene bzw. fremde Zahlungsmittel.
Mehrere Konten pro Person oder Absprachen mit anderen Spielern (Collusion).
Einsatz von Bots, Skripten, Automatisierungen oder sonstigen Hilfsmitteln, die den Spielausgang beeinflussen.
Umgehung von Länderbeschränkungen mittels VPN, Proxy oder falscher Ortsangabe; Spielnachweise aus eingeschränkten Gebieten sind ungültig.
Ausnutzung von Softwarefehlern oder technischen Schwachstellen; wir erwarten, dass du uns solche Meldest.

Grenzen setzen und Auszeiten nutzen

Glücksspiel birgt Risiken, und wir nehmen unsere Verantwortung ernst. In deinem Kontobereich kannst du jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen setzen sowie eine Auszeit oder eine dauerhafte Selbstaussperrung beantragen. Die angeordneten Limits und Sperren lockern wir nicht vorzeitig auf.

Sperren wir ein Konto wegen Hinweisen auf problematisches Spielverhalten, verständigen wir dich und verweisen auf Hilfsangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.
Während einer Selbstaussperrung erstellst du keine neuen Konten; umgehende Registrierungen gelten als Verstoss gegen diese Bedingungen.
Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar und hilft bei der Einrichtung aller Schutzmassnahmen.

So aktualisieren wir die Bedingungen

Wir passen diese Geschäftsbedingungen regelmässig an Gesetzgebung, Produkte und Sicherheitsanforderungen an. Änderungen stellen wir spätestens 14 Tage vor Inkrafttreten in deinem Konto und per E-Mail zur Kenntnis; die neue Fassung ist danach dauerhaft hinterlegt.

Widersprichst du einer Änderung nicht vor deren Inkrafttreten und nutzt du die Plattform weiter, gilt die aktualisierte Fassung als angenommen. Fällt die Änderung wesentlich aus, kannst du dein Konto fristlos schliessen lassen; bis dahin vorgenommene Einzahlungen und offene Auszahlungen bleiben von der Schliessung unberührt.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Bruno Casino spielen?

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und das gesetzliche Mindestalter deines Wohnlandes erreichen; dies prüfen wir im Rahmen der Identitätsprüfung.

Warum wird meine Auszahlung erst nach der KYC-Prüfung freigegeben?

Gesetzliche Vorgaben verlangen die Verifikation von Identität, Adresse und Zahlungsmittel vor der ersten Auszahlung; die Bearbeitung dauert bis zu 72 Stunden.

Kann ich während eines aktiven Bonus beliebig hohe Einsätze platzieren?

Nein. Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzobergrenzen, und Verstösse führen zum Verlust des Bonus samt Gewinne; die Details stehen in den jeweiligen Bonusbedingungen.

Wie beantrage ich eine Selbstaussperrung?

Kontaktiere unseren Support rund um die Uhr; wir sperren dein Konto fristgerecht und geben die Sperre nicht vorzeitig frei.

Wo finde ich die jeweils aktuelle Fassung der Bedingungen?

Die gültige Fassung ist dauerhaft auf dieser Seite hinterlegt; wesentliche Änderungen kündigen wir spätestens 14 Tage vorher per E-Mail an.